現在は土日祝日を中心に承っております。
平日は金曜日の夕方のみ承ることができます。
カレンダーが閉じている状態でも対応可能な場合がありますので、メッセージにてご相談ください。
ご依頼作成前に、メッセージからご相談をお願いします。
ご依頼作成時には、記載漏れがないようにお願いいたします。
依頼上のご不明点は、ご相談ください。
＜ご相談時にお知らせください＞
・依頼されるお子さまの性別と年齢、ご依頼の日時。
・最寄り駅と、最寄駅からご自宅まで徒歩何分ぐらいかかるか。
・ご依頼内容によっては対応できかねる場合がございますので、お困りの状況と具体的な依頼内容。
・保護者様在宅の有無。その理由。
・ペットを飼っているか。ペットの種類。
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＊大変長い文章で恐縮ですが、ご一読願います。
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<依頼可能時間>
3時間以上。お近くの方でしたら、3時間未満でも承る場合があります。
3人以上のご依頼の場合は2時間から対応可能です。
当方の都合で短い時間承ることもございます。
状況によりますので、まずはご相談ください。
<移動可能時間>
通常保育の場合： 片道1時間程度
<交通費＞
・最寄り駅までバスを利用します。片道220円かかりますので、交通費の見積もり時にバス代も加算となりますことをご了承ください。
・ルートがいくつかある場合、移動時間・利便性を優先し、見積もりを提出いたします。料金を鑑みながら判断しますが、最安値にはならない場合がございます。
優先順位 移動時間＝利便性＞料金
・最寄り駅からご自宅まで徒歩15分以上かかる場合は、バスなどを利用をさせて頂ければ幸いです。
・車での訪問可能です。交通費は、ポピンズで規定された料金に準拠します。
往復（Km）×ガソリン単価（￥180）÷１ℓ燃費（8Km）＋往復高速代＋駐車場代
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<その他>
・お子さまを一人自宅に残す状態になってしまうなど本当にお困りの方を対象に、基本的に保護者様ご不在の場合の保育を承ります。ご在宅の場合は、別室での在宅ワークなど別室でお過ごしされる場合のみ承ります。
・共同保育はシッターに限り承ります。
・腰痛予防のため、長時間の抱っこを伴う保育や浴槽に入れるなどのお風呂の介助の対応は難しい状況です。
・安全面での配慮が必要な沐浴・入浴介助のご依頼は、予めお知らせください。当日のご依頼は承っておりません。お子さまを浴槽に出し入れする対応は行っておりません。
・猛暑の公園遊び・お散歩には、安全面を鑑み対応しておりません。
・ペットについて…当方動物アレルギーはないと思いますが、動物アレルギーをお持ちのご家庭に訪問することはあります。そのため、ペットを飼っているご家庭と飼っていないご家庭では、衣服を変えています。恐れ入りますが、ペットを飼っていらっしゃる方は、必ず予めお知らせください。
・メッセージ上で質問事項をお送り致しますので、お手数ですが返信願います。メッセージの返信が滞る場合は、安心安全の保育の妨げとなりますので、ご依頼をお断りさせていただきます。
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<ポピンズや助成のルールの見落としが多いと思われる内容です>
・当日の時間変更につきまして。当日短縮は当日キャンセル扱いとなりますので、ご依頼時間分のお支払いとなります。延長はシッター同意の上対応可能です。延長ご希望の場合は、予めご相談ください。延長ご希望されシッター同意いたしました後の時間短縮は当日キャンセルとなりますので延長分の料金を含んだお支払いとなります。
・15分単位のご請求となります。5分終了時刻が遅れた場合でも15分延長料金が発生します。終了時刻はシッターが退出する時刻となりますので、ご依頼時間が延長とならないようお気を付けください。
・面談・報告は保育時間に含まれます。
・かんたん家事の保育中のご依頼は、お子さまの年齢を問わずポピンズ・助成ルールに則り対応できません。
・ご依頼いただいたお子さまの他にご兄弟がいらっしゃる場合は、ご依頼いただいたお子さまとご依頼いただいていないお子さまは完全に別室で過ごすことができるようにご準備ください。例え保護者様がご依頼いただいていないお子さまの面倒をみるとおっしゃっていても、シッターが少しでもご依頼いただいていないお子さまを見守る・接点があった場合、ご依頼いただいていないお子さまの分のご請求が発生します。但し、お子さま一人一人にシッターの保育がついている場合はこの限りでなく、同室で過ごすことができます。
・ペットのお世話はできかねます。お世話ご希望の方は、ポピンズペットシッターをご利用ください。
・webカメラ設置されている方は、ご依頼時に設置場所をお知らせください。シッターと双方の信頼関係を形成するために丁寧な対応をお願いします。
・病児保育について・・・熱が出た後数日間、保育園を休まなければならない場合は、熱が下がっていても病児保育になります。保育園に通える状態になっても、念のためお休みさせる場合も病児保育になります。ポピンズルールに記載してありますので、ご確認ください。
・一時預かり(東京都ベビーシッター利用支援)利用時の共同保育についてご確認ください。
https://smartsitter.jp/faq/1045
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<深夜対応・泊まりについて>
調整しますので、ご相談ください。
・終電に間に合えば、遅い時間も対応可能です。
場合によっては泊りも可能です。
・電車やバスでの訪問の場合、保育終了時間により終電に間に合わない場合は、タクシー代を頂戴致します。
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<送迎>
・送迎のみの場合は、徒歩圏の方のみ対応いたします。
・送迎時、安全面で配慮するべき場所がある場合、事前にお知らせください。また、シッターと手を繋ぐよう、一緒に歩くよう、予めお子さまによく言い聞かせておいてください。走って行ってしまうと事故や見失いの危険があります。
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<初回面談・面談について>
・初回面談は必須とさせていただきます。ご依頼の最初の15分ほどお時間をいただくか、事前面談30分をお願いいたします。
・事前面談30分は、通常の１時間分の料金を頂戴いたします。
・面談は、保育時間に含まれます。
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<カレンダー更新について>
カレンダーが閉じている状態でも対応可能な場合がありますので、メッセージにてご相談ください。
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<注意>
・ポピンズシッターは身の回りのお世話が基本のサービスになります。家庭教師のようなサポートはベビーシッターの基本サービスを超えたサービスとなります。受験関係ご希望の場合は別途ご相談ください。
・恐縮ですが、洗面所、トイレ、石鹸、水の使用につきましては、ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
・スマートフォンは、大切な仕事道具です。シッティング中に、保護者様からの依頼内容や連絡・時間の確認、完了報告の下書き、シッティングに必要な内容の調べものや提供など、スマートフォン使用することがありますので、ご容赦ください。
