⚠️まずはプロフィールをご一読ください。

ご覧いただきありがとうございます。

－はじめに－
トラブル防止のため、ポピンズシッターのご利用ルールをよくお読みいただき、ご理解・ご了承いただいた上でのご利用をお願いいたします。

－ご依頼前に－
ご依頼の前には下記の注意事項をご一読いただき、まずはメッセージにてご連絡ください。

ご相談の際は、メッセージの本文に
①お住まいの最寄駅(交通費計算のため)
②ご依頼日時
③ご依頼内容
の三点を明記の上、ご連絡をお願いします。

※カレンダーの相談可になっている日時は他のご家庭様や別の仕事との日程調整中でございます。
直接のご依頼申請はお受けできない場合がございますので、予めご了承ください。
また、現在多くのご相談、ご連絡をいただいております。
順番にお返ししておりますが、日頃早朝から夜分まで仕事をしておりますため、メッセージへの返信がすぐにはできない場合がございます。

シッター業の他にも幼児教育の現場に従事しており、お子様の「考える力」を育む取り組みを行っております。
おうち遊びもお外遊びも幅広くサポートいたします！
もちろん、お見送りやお迎えのみも大歓迎です◎

－シッティング方針と重要事項－
私はお子様の安全と心のケアを最優先に考え、ポピンズシッターの規約に基づいた保育を行っております。そのため、規約を逸脱した不当な要求や、お子様の心身に負担をかけるご要望には如何なる場合もお応えいたしかねます。
過去、以下のようなご要望をいただくことがございましたが、プロの視点および規約の観点からお断りさせていただいております。
• 「親御様から離れられない状況で、無理にでも連れ出してほしい」
→お子様が泣いていたり親御様から離れられない状態での無理な連れ出しは、不慮の事故のリスクを高めるだけでなく、お子様の心理的安全性に深刻なダメージを与えるため、段階的なアプローチを優先いたします。
• 「(同室でテレビがついている状況で)子どもにはテレビを見せないでほしい」
→物理的な視覚情報がある中で禁止することは、お子様にとって強いストレスと混乱を招くため、環境設定は親御様にお願いしております。
• 「(人見知りや不安から)泣き止まないのを、今すぐに泣き止ませてほしい」
→お子様の感情を否定せず、寄り添いながら落ち着くのを待つことが長期的な信頼関係と安全に繋がると考えております。
感情を無理に抑え込ませることは、お子様の情緒に深刻な影響を及ぼすだけでなく、現代の育児指針では精神的体罰にも該当します。

• 「当方の過失がない状況下での、休息不足等を理由とした返金要求」
→怪我や事故、不手際がない限り、お子様の当日のご様子(泣きが止まらない等)を理由とした返金には応じられません。
• 「当日の急な時間短縮による、予約時間との差額の返金」
→保護者様都合によるご依頼時間の短縮は、規約通り予約時間分の料金が発生いたしますので予めご了承ください。

・「お子様1人分のご依頼料金で2人ないしそれ以上のお子様の面倒を見てほしい」
→保護者様がご同席だった場合でも、シッティング人数分のご依頼料金が必要となります。
たとえお子様を1人ずつ交代で見る場合であってもお子様の人数分の料金が発生します。

・「シッティング中に家事(掃除・調理等)をやってほしい」
→家事オプションの事前予約がない場合はお受けできません。
また、お子様の安全を確保するため、家事を行っている間はお子様を安全に見守る別の大人の方が同席されていることがポピンズシッターの規約上の必須条件となります。
ご不明点は事前にご相談、ご確認ください。

上記のような、規約を逸脱した過度な要求やシッターへの威圧的な言動があった場合は、直ちに運営事務局へ報告させていただきます。その際、事務局の判断により、今後のご利用制限やアカウント停止などのペナルティが課される可能性がございますので、予めご承知おきください。

－最後に－
お子様の安全と健やかな情緒を第一に考え、プロとして責任を持って判断しております。
何卒ご理解とご了承をいただける方のみ、ご依頼をお願い申し上げます。
シッターと保護者様の信頼関係が大切であると考えております。そのため、過去にポピンズシッターおよび他のシッターとの間でトラブルがあったお客様、または規約違反の履歴があるお客様からのご依頼は、安心安全な保育提供が困難と判断し、お受けできない場合がございます。

最後までお読みいただきありがとうございました。
まずは空き状況の確認、シッティングのご相談お待ちしております！