【重要】4月1日料金改定に伴う依頼時のルール・領収書変更について

日頃よりポピンズシッターをご利用いただきありがとうございます。

4月1日の料金改定に伴い

• 依頼の変更ルール
• 領収書の発行ルール
• 領収書の記載項目

に変更がございます。

 

📢 以下に該当する方は必ずご確認ください！

🟡 東京都ベビーシッター利用支援をご利用中の方
→ 「依頼ルールの変更」「領収書について」両方を最後までご確認ください

🟢 それ以外の助成制度、福利厚生制度をご利用中の方
→「領収書について」の変更点のみご確認ください。

 

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依頼の変更・作成時のルールについて

✅保育開始後は助成制度の変更不可

ベビーシッターの利用ルールは助成制度により異なります。

そのため、保育開始後に助成制度の変更（依頼種別変更）はできません。

これまで以下のようなお問い合わせがあった場合にはケースに応じて対応していましたが、今後は変更できませんのでご了承ください。

 

【変更したい場合は？】

保育開始前までに、保護者さまご自身で依頼詳細ページの「内容変更」よりご変更をお願いします。

依頼内容の変更はシッターにメッセージにて了承を得る必要があるため、お早めにご対応ください。

👉[確定後に依頼時間・人数・オプションを変更する方法はこちら]

 

 

✅他の助成・補助券と併用する場合は「一時預かり」で依頼

一時預かりは、他の助成・補助券と併用が可能です。

併用する場合は、必ず【依頼の種類】で「一時預かり」を選択してください。

【併用時の例】

■ 依頼時は一時預かりを選択して 4時間の保育を依頼（10,400円）
■ 決済時にこども家庭庁ベビーシッター券 2枚（4,400円分）を適用
■ 残り6,000円を一時預かりとして申請

※福利厚生補助券（すくすくえいど等）との併用は、お住まいの自治体へお問い合わせください。

 

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領収書について

✅ 領収書は原則「毎月1回」発行

4月1日以降、再度領収書を発行する場合は右上に「再発行」と印字されます。依頼ごとの発行はできません。

【こども家庭庁ベビーシッター券・福利厚生補助券のご利用者さま】

助成制度利用の過程で不備があり、助成適用ができなかった場合、翌月中旬～下旬に領収書の金額が変わります。

領収書発行の際にご注意ください。

 

✅ 翌月から領収書発行が可能に

これまではお支払いが完了していれば当月ご利用分の領収書発行も可能でしたが、4月1日以降は「前月分」まで発行可能となります。

例：2025年3月分の領収書は、2025年4月1日から発行可能

 

 

✅ 一時預かりの助成対象金額を追加

これまでは保護者さまにて一時預かりの助成対象金額を算出する必要がございました。

4月1日以降は一時預かりの助成対象となる金額を明確に表示します。

 

また、「●」が表示されているご依頼につきましては、一時預かりのルールに沿ってご利用いただいています。

また、一時預かりの依頼、かつお子さまが複数名の場合は共同保育に同意済みとなります。

 

✅ 「東京都ベビーシッター利用支援事業（一時預かり利用支援）利用内訳」を追加

一時預かりの依頼がある場合のみ、月間の一時預かりの利用時間数と助成対象金額を記載します。

お子さまごとに表示しますが、共同保育の場合はまとめての表示となります。

 

引き続き、皆様にご満足いただくために、サービスの向上に努めてまいります。

何卒ご理解と変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。